ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy az Ortorex (a továbbiakban: "Weboldal", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja fel és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön kapcsolatba lép az Ortorex.hu weboldallal (a továbbiakban: "Weboldal"), vagy bármilyen módon kapcsolatba lép velünk, például meglátogatja a weboldalunkat, vásárol vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat (együttesen: "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat összefüggésében az "Ön" és az "Ön" kifejezés az Önre, mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a weboldalunk látogatója vagy bármely más személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, hogy alaposan olvassa át a jelen Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatásainkhoz való hozzáféréssel és azok használatával Ön jelzi, hogy elfogadja az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerinti gyűjtését, felhasználását és közzétételét. Amennyiben nem ért egyet a jelen Adatvédelmi Szabályzattal, kérjük, hogy tartózkodjon a Szolgáltatásaink használatától vagy elérésétől.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai:

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, beleértve a gyakorlatunk módosítását, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, módosítjuk az "Utolsó frissítés" dátumát, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megtesszük a szükséges egyéb intézkedéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait:

Szolgáltatásaink nyújtásához különböző forrásokból gyűjtjük össze az Önre vonatkozó személyes adatokat, az alábbiakban részletezettek szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok típusa a velünk való interakciójától függ. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk fel az Ön személyes adatait, beleértve a képeket is.

Továbbá, az alább felsorolt konkrét célokon kívül az Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikáció, a Szolgáltatásaink nyújtása, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, valamint a felhasználóink és mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.

• Közvetlenül Öntől történő adatgyűjtés:
  Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott információk magukban foglalhatják:
• Alapvető kapcsolattartási adatok, például az Ön neve, címe, telefonszáma és e-mail címe.
• Megrendelés adatai, mint például az Ön neve, számlázási címe, szállítási címe, fizetési visszaigazolás, e-mail címe és telefonszáma. Fontos megjegyezni, hogy nem tároljuk az Ön fizetési adatait, és a fizetési folyamathoz biztonságos SSL-kapcsolatot alkalmazunk.
• Vásárlással kapcsolatos adatok, beleértve a megtekintett vagy a kosárba helyezett tételeket.
• Ügyféltámogatási adatok, beleértve azokat az adatokat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációjában, például a Szolgáltatásokon keresztül történő üzenetküldéskor megad.

Szolgáltatásaink bizonyos funkciói szükségessé tehetik, hogy Ön közvetlenül adja meg a saját magára vonatkozó konkrét információkat. Önnek lehetősége van arra, hogy elutasítsa ezen információk megadását, de ez akadályozhatja az Ön képességét ezen funkciók használatára vagy elérésére.

Sütik által gyűjtött adatok:

A Szolgáltatásokkal való interakcióiról automatikusan gyűjtünk konkrét adatokat is, amelyeket "Használati adatoknak" nevezünk. Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak részleteket arról, hogy Ön hogyan fér hozzá és hogyan használja a weboldalunkat és a fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét, valamint a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb adatokat.

Harmadik felektől szerzett adatok:

• Fizetési adatfeldolgozóink, akik összegyűjtik a fizetési adatokat (pl. bankszámlaadatok, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím), hogy megkönnyítsék az Ön megrendeléseihez kapcsolódó fizetési folyamatokat és a kért termékek vagy szolgáltatások nyújtását. Ez az Önnel kötött szerződésünknek megfelelően történik.

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, megnyitja e-mailjeinket vagy kapcsolatba lép velünk, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos adatokat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által megadott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek a harmadik felek politikáiért vagy gyakorlataiért. További részletekért kérjük, olvassa el az alábbi "Harmadik felek webhelyei és linkek" című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait:

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:
• Termékek és szolgáltatások nyújtása: Személyes adatait felhasználjuk Szolgáltatásaink nyújtásához, az Önnel szembeni szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez, a fizetések feldolgozásához, megrendeléseinek teljesítéséhez, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldésével, cseréjével vagy más tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldéséhez, fiókja karbantartásához és kezeléséhez, a szállítás koordinálásához, a visszaküldés és csere megkönnyítéséhez, valamint ahhoz, hogy Ön véleményeket írhasson.
• Marketing és reklám:Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, beleértve a marketing, reklám és promóciós kommunikáció küldését e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton. Személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy a weboldalunkon és más weboldalakon található Szolgáltatásokat és hirdetéseket hatékonyabban testre szabjuk.
• Biztonság és csalásmegelőzés: Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk, vagy fellépjünk a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek ellen. Amikor Ön úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot hoz létre, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak védelméért. Határozottan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha azt gyanítja, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.
• Kommunikáció Önnel: Az Ön személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtásához és Szolgáltatásaink fejlesztéséhez használjuk fel. Ezt jogos érdekünkből tesszük, hogy reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat.

Sütik:

Sok weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket a weboldalunkon. A Sütiket a weboldalunk és a Szolgáltatásaink fejlesztésére és optimalizálására (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), elemzések elvégzésére, hogy jobban megértsük a felhasználók és a Szolgáltatások közötti interakciókat, valamint a Szolgáltatások kezelésére, javítására és optimalizálására használjuk. Lehetőséget adhatunk harmadik feleknek és szolgáltatóknak is, hogy a weboldalunkon Cookie-kat használjanak a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében a weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a Sütiket, de Önnek lehetősége van arra, hogy a böngésző beállításain keresztül úgy konfigurálja a Sütik törlését vagy elutasítását. Kérjük, vegye azonban figyelembe, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy letiltása hátrányosan befolyásolhatja az Ön felhasználói élményét, és a Szolgáltatások bizonyos funkcióinak és általános funkcióinak hibás működését vagy elérhetetlenné válását eredményezheti. Továbbá a Sütik letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy adatokat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan adunk ki személyes adatokat:

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi irányelvekkel összhangban, jogszerű célból harmadik feleknek is átadhatjuk az Ön személyes adatait. Ezek a körülmények a következőket foglalhatják magukban:
• Forgalmazók vagy más harmadik felek, akik a mi nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat: Ide tartoznak az olyan szolgáltatásokat nyújtó harmadik felek, mint az IT-menedzsment, a fizetési műveletek feldolgozása, az adatelemzés, az ügyféltámogatás, a felhőalapú tárolás, a teljesítés és a szállítás.
• Üzleti és marketingpartnerek. Üzleti és marketingpartnerek: Megoszthatjuk az Ön adatait üzleti és marketingpartnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és marketinget folytassunk az Ön számára. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi szabályzatukban meghatározottak szerint használják fel.
• Amikor Ön irányítja vagy hozzájárul a közzétételhez: Az Ön utasítására, kérésére vagy az Ön hozzájárulásával bizonyos adatokat harmadik felekkel is megoszthatunk. Ez akkor fordulhat elő, amikor termékszállítást kér, vagy amikor közösségi média widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
• Vállalati csoportunkon belül: A sikeres üzletvitel érdekében adatokat oszthatunk meg leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciókkalkapcsolatban: Ide tartoznak az olyan esetek, mint az egyesülések vagy csődök, valamint olyan esetek, amikor be kell tartanunk a vonatkozó jogi kötelezettségeket, válaszolnunk kell az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre, érvényre kell juttatnunk a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, és meg kell védenünk vagy meg kell védenünk a Szolgáltatásokat, a mi jogainkat, valamint felhasználóink vagy mások jogait.

Az elmúlt 12 hónapban a "Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait" és "Hogyan adjuk ki a személyes adatokat" című fejezetekben ismertetett célokból a felhasználókról a következő kategóriákba tartozó személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat (*-gal jelölve) tettük közzé:

Kategória:
• Azonosító adatok, például alapvető elérhetőségi adatok és kiválasztott rendelési és számlaadatok.
• Kereskedelmi adatok, például rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati adatok.
• Internetes vagy hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok.

Címzettek kategóriái:
• Forgalmazók és harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. internetszolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyféltámogatási partnerek és adatelemzési szolgáltatók). Üzleti és marketingpartnerek.
• Kapcsolt vállalkozások.
• Társult vállalkozások.

Nem használunk fel és nem adunk ki érzékeny személyes adatokat az Önre vonatkozó jellemzők levezetésére.

Felhasználó által generált tartalom:

Szolgáltatásaink lehetővé tehetik, hogy Ön termékértékeléseket és egyéb felhasználó által generált tartalmakat küldjön be. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által generált tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános részébe, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a tartalom a nyilvánosság számára elérhető és megtekinthető lesz.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá az Ön által másokkal megosztani kívánt információkhoz, és nem tudjuk biztosítani, hogy az ilyen információkhoz hozzáféréssel rendelkező felek tiszteletben tartják az Ön adatvédelmét vagy megőrzik annak biztonságát. Nem vagyunk felelősek az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, sem az Ön által közzétett vagy harmadik féltől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaélésszerű használatáért.

Harmadik fél webhelyei és linkek:

Weboldalunk linkeket kínálhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha olyan webhelyekre navigál, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát.

A nyilvános vagy félig nyilvános platformokon megosztott bármely információ, beleértve a harmadik fél közösségi platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik fél platformok felhasználói számára hozzáférhetővé válhat, a mi vagy harmadik felek általi felhasználásra vonatkozó korlátozások nélkül. Az ilyen linkek feltüntetése nem jelenti azt, hogy támogatjuk az ilyen platformokon található tartalmakat, azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha a Szolgáltatásokon belül ezt kifejezetten nem tesszük közzé.

Gyermekek adatai:

Szolgáltatásainkat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbiakban megadott elérhetőségeken, hogy kérje azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "értékesítenénk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Biztonság és adatmegőrzés:

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tévedhetetlen, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk továbbított bármely információ nem biztonságos a szállítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk továbbítására.

A személyes adatok megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ, beleértve az információk szükségességét az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek betartásához, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei:

Az Ön joghatóságától függően Ön az alábbiakban felsorolt jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adatai tekintetében. Mindazonáltal ezek a jogok nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk az Ön kérését.
• Hozzáférési/tudomásszerzési jog: Joga van hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve az Ön adatainak felhasználási és megosztási módjára vonatkozó részleteket is.
• Törléshez való jog: Joga lehet kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog: Joga lehet kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Hordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és meghatározott kivételektől eltekintve joga lehet arra, hogy másolatot kapjon személyes adatairól, és kérheti azok harmadik fél részére történő továbbítását. A feldolgozás korlátozása. A feldolgozás korlátozása: Jogában áll kérni, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozását szüntessük meg vagy korlátozzuk.
• A hozzájárulás visszavonása: Ha személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására támaszkodunk, joga lehet a hozzájárulás visszavonásához.
• Fellebbezés: Jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását. Ezt megteheti úgy, hogy közvetlenül válaszol az elutasításunkra.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, de bármikor lemondhat ezek fogadásáról az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási lehetőséggel. Még ha le is mond, akkor is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy megrendeléseivel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a weboldalunkon feltüntetett módon, vagy az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül. Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni e jogok gyakorlása miatt. Kérésének teljesítéséhez szükségünk lehet arra, hogy a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt módon adatokat gyűjtsünk Öntől személyazonosságának igazolásához, például az Ön e-mail címét vagy számlaadatait. Ön kijelölhet egy meghatalmazottat is, aki az Ön nevében eljárhat jogai gyakorlása érdekében, de megköveteljük, hogy a meghatalmazott igazolja a meghatalmazást, és előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk kell igazolnia.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbiakban megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül fordul hozzánk, vagy ha panaszt nyújt be a helyi adatvédelmi hatósághoz, az Ön lakóhelyétől függően.

Nemzetközi felhasználók:

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, beleértve az Egyesült Államokat is. Az Ön személyes adatait az ezekben az országokban található munkatársak és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozhatják.

Amikor az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről úgy ítélték meg, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Kapcsolattartás:

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vagy ha élni kíván a rendelkezésére álló jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected]